TRI ÂN – ĐỒNG HÀNH – ĐỔI MỚI - Dấu ấn Tuần Lễ Tri Ân Khách Hàng Hiện Trường 2025 tại Khu vực Phía Bắc

Thông qua chuỗi sự kiện, Tổng Công ty Tân Cảng Sài Gòn mong muốn thể hiện sự tri ân sâu sắc đối với các khách hàng hiện trường – bao gồm đội ngũ tài xế, khách hàng giao nhận, đại diện hãng tàu và các đối tác trực tiếp sử dụng dịch vụ tại hệ thống cảng. Đồng thời, đây cũng là dịp để TCSG lắng nghe phản hồi, tiếp nhận các đề xuất cải tiến nhằm không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ.

Tri ân Khách hàng Hiện trường 2025 – Khu vực Miền Bắc

Tuần lễ Tri ân Khách hàng Hiện trường 2025 tại khu vực miền Bắc diễn ra với nhiều hoạt động đa dạng, lan tỏa tinh thần “Tri ân – Đồng hành – Đổi mới”, thu hút sự tham gia tích cực của đông đảo khách hàng hiện trường tại các đơn vị khai thác thuộc hệ thống Tân Cảng Sài Gòn.

• Cảng Container Quốc tế Tân Cảng – Hải Phòng (TC-HICT)
• Cảng Tân Cảng – 128
• Cảng Tân Cảng – 189
• ICD Tân Cảng – Hải Phòng
• Cảng cạn Tân Cảng – Quế Võ  

 
Hoạt động khảo sát chất lượng dịch vụ tại các cơ sở cảng khu vực Miền Bắc của Tổng công ty Tân Cảng Sài Gòn

Chương trình nhằm ghi nhận ý kiến, tiếp nhận phản hồi thực tế và lắng nghe những đóng góp quý báu từ các khách hàng hiện trường, qua đó nâng cao chất lượng phục vụ và tối ưu quy trình khai thác tại khu vực miền Bắc.

Minigame online thu hút đông đảo khách tham gia

Song song với hoạt động khảo sát, chương trình minigame trực tuyến và trực tiếp được triển khai trên nền tảng mạng xã hội đã thu hút lượng lớn lượt tương tác, chia sẻ và tham gia từ cộng đồng khách hàng. Nhiều phần quà tri ân đã được gửi tới người chơi, góp phần lan tỏa không khí sôi nổi của tuần lễ tri ân.

 

 

 

Gặp mặt Tri ân Khách hàng Hiện trường 2025 – Điểm nhấn đặc biệt

Đặc biệt, buổi gặp mặt Tri ân Khách hàng Hiện trường 2025 được tổ chức tại TP. Hải Phòng, thu hút hơn 200 khách hàng đăng ký tham dự. Trong không gian trang trọng và ấm áp, chương trình mang đến nhiều hoạt động ý nghĩa và giàu tính trải nghiệm:

• Trải nghiệm VR 360°: Khách hàng được khám phá mô phỏng cảng thông minh, quan sát trực quan hoạt động khai thác hiện đại của Cảng Tân Cảng - Cát Lái
• Khu vực check-in – chụp ảnh – nhận ảnh ngay: Ghi lại những khoảnh khắc đẹp, tạo nên bầu không khí gần gũi, thân thiện và tràn đầy tinh thần gắn kết.
• Phiên Đối thoại Chất lượng Dịch vụ: Ban Lãnh đạo TCSG trực tiếp lắng nghe những chia sẻ chân thành của khách hàng về trải nghiệm giao nhận và các vấn đề thực tế phát sinh tại khu vực miền Bắc. Những phản hồi mang tính xây dựng được ghi nhận, xem xét và định hướng cho các giải pháp cải tiến trong thời gian tới.
• Cuộc thi “Chuyên gia ePort”: Là hoạt động tạo điểm nhấn thú vị, nơi khách hàng thể hiện sự am hiểu về quy trình số hóa, dịch vụ ePort và lan tỏa tinh thần ứng dụng công nghệ trong lĩnh vực logistics – giao nhận.

Khách hàng tích cực tham gia phiên Đối thoại trực tiếp về chất lượng dịch vụ tại các cơ sở cảng khu vực Miền Bắc


Khách hàng trực tiếp tham gia cuộc thi "Chuyên gia ePort” tại sự kiện

Với thông điệp “Tri ân để gắn kết – Đồng hành để phát triển – Đổi mới để vươn xa”, Ngày Tri Ân Khách Hàng Hiện Trường 2025 tại khu vực phía Bắc đã để lại nhiều dấu ấn tốt đẹp, khẳng định nỗ lực của Tổng công ty Tân Cảng Sài Gòn trong hành trình nâng cao chất lượng dịch vụ, cải tiến quy trình và không ngừng đổi mới để mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.

Kết nối và tri ân khách hàng tại chương trình Vòng quay may mắn

Tổng công ty Tân Cảng Sài Gòn trân trọng gửi lời cảm ơn chân thành đến quý khách hàng, đối tác và đội ngũ tài xế đã hiện diện và góp phần tạo nên thành công cho chương trình. TCSG sẽ tiếp tục nỗ lực đổi mới, hoàn thiện hơn nữa các dịch vụ và giải pháp logistics nhằm mang đến trải nghiệm ngày càng tốt đẹp hơn trong thời gian tới.